做产品运营最重要的技能是什么？

谢邀，虽然很多人都说运营是打杂，但是又说明运营需要了解的东西太多，产品运营这块起码最基本你需要很透彻的了解你的产品，你产品的需求人群，年龄段等。至于技能我认为有以下几点需要掌握：

1.沟通能力

产品运营这个职位需要比较强的沟通能力，因为产品运营对于产品的认识，大多来自原产品经理。如果在与产品经理打交道的时候，没能理解清楚产品，那么怎样运营产品呢？而且运营团队的内部也需要进行沟通的。

2.数据分析

想要做好营销以及做好产品推广的工作，数据分析是必不可少的。数据驱动运营。通过数据的分析，我们可以不断完善自己的推广营销方案。

3.文字功底

有比较好的文字功力在哪里都会比较受欢迎，而在互联网行业这种能力能更快的表现，比如同样一条内容，放在短信，消息推送，邮件，传单，微博，微信，Banner 上面，文字的形式跟风格就会有差异， 不了解场景肯定写不出适用的东西来。

4.推广技能

就是怎么引流，SEO、ASO、SEM等等

5.产品认知积累

一定要理解产品的逻辑并持续体验产品，把自己当成真实的用户不断的体验。这样才能不断的提高产品的用户体验，了解用户的需求。

产品和运营之间是一种怎样的关系？

产品和运营的工作内容产品和运营的工作存在着很多交集，在很多公司，他们之间的关系是说不清理还乱的那种。一个产品从0到1，需要进行市场调研、可研分析、成本投入、预计利润这些工作，这些工作看似产品和运营都应该做，为了保证产品的第一版能够迅速上线占领市场。这些业务方面的工作建议产品主导。等到第一版本上线后，在将业务方面的工作渐渐转移至运营。在这里打个不恰当的比喻，产品是负责生孩的人，而运营是负责养孩子的人。

产品上线后，会有很多业务方面的工作需要运营去做，比如用户意见反馈、数据统计分析、线上活动的策划、竞品调研分析，运营从业务角度提炼出相关的业务需求，形成能够提升拉新、促活、留存的运营方案。运营方案中需要明确提出业务的具体规则，各业务方或系统之间的流程，明确业务的目的。因此运营方案中的核心可以总结为

明确业务目的

制定业务规则

梳理业务流程

产品经理虽然也是做需求分析，但是与运营看需求的角度不同，产品经理需要将运营提出的业务需求转换为用户需求、开发需求。产品经理是运营与开发之间桥梁，连接的纽带。产品经理需要有这样一个能力，能够从杂乱的业务语言中快速提炼出核心需求，将业务需求转换为产品界面中的用户需求、开发需求。简而言之，产品经理需要将概念性的东西转换为切实可见的操作界面，并能梳理清楚各界面之间的交互流程。这是产品与运营的最大不同。产品的工作更具象化，运营的工作更概念理论化。

产品和运营的关系最后，我想说的是，一个优秀的产品或运营，在实际工作中是不会刻意区分哪些工作是运营干的，哪些工作是产品干的，如果希望自己的工作能力和综合素质能够进一步提升，避免不了需要了解对方的工作范畴。很多小公司，产品和运营是没有区分的，可能是同一组人在做。产品和运营是一个相互依存、相互补充的关系，大家需要携手并进，才能共同进步。

我觉得这个问题还缺少一部分，应该是：产品、运营、市场（销售）这三者之间关系的讨论比较合理：产品负责研发，市场负责产品的销售，为什么最后说运营，运营是夹在市场和销售中间，属于两者的桥梁或者叫润滑剂，运营做好了市场，产品都受益，三者相辅相成。

1、产品的开发，需要市场一线的调研情况，产品的研发是市场决定开发和方向；需要运营举办各种活动收集到的数据，产品用于后期的各种优化。

2、市场销售，市场的销售需要产品开发出迎合市场的，具有行业竞争力的，市场也需要运营举办各种活动来吸引各类客户，进行精准的销售。

3、运营服务与市场和产品，类似大管家的，两边都要顾，两边都要协调，既要举办各种活动支撑市场，又要给产品提供各类客户的资料，用于产品研发和产品优化。

市场，运营，产品三者相辅相成，缺一不可，互相配合定能成大事。

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