中国移动公司电话(中国移动宽带人工服务电话

鑫锐电气 2023-01-18 04:32 编辑:admin 298阅读

1. 中国移动宽带人工服务电话

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

2. 电信宽带人工服务电话

工信部。

可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300。

3. 宽带人工服务电话

可以的,当移动用户宽带出现故障时,用户可以直接致电客服电话10086,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后会有工作人员上门排障。

另外,用户也可以通过网上营业厅www.10086.cn,手机营业厅(中国移动APP),中国移动10086微信公众号等多种渠道进行宽带报障。

4. 宽带电话客服

可以。

在网上报装了电信宽带的取消方式:

1、拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系,说明要取消订单。

3、如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系,说明要取消订单即可。

5. 中国联通宽带人工电话

这个不一定,各个地方规定不一样。

如您说的是联通宽带维修,各地规定不一样,一般市区处理时间是24小时,乡镇是36小时,农村是48小时,建议您拨打当地10010客服热线咨询具体维修时限,如果超过处理时限可拨打10010联通客服热线进行反映。